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Yohann Machard Coiffure & Head Spa
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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter


Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Salon Yohann Machard — 12 rue Exemple, 00000 Nom-de-la-Ville.
Contact : contact@salon-yohann-machard.fr · +33 2 00 00 00 00

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez depuis ce site, nous collectons :

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner ;
  • l'objet et le contenu de votre message ;
  • votre adresse IP et votre navigateur, à des fins de sécurité et de lutte contre le spam.

Finalité

Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre. Elles ne sont ni revendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection commerciale.

Base légale

Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire (article 6.1.a du RGPD).

Destinataires

Les messages sont reçus par l'équipe du salon sur sa boîte e-mail professionnelle. Le courrier électronique transite par notre prestataire d'hébergement e-mail, en sa qualité de sous-traitant.

Durée de conservation

Les messages sont conservés 12 mois à compter du dernier échange, puis supprimés. Si votre demande débouche sur une prestation, les données nécessaires au suivi de la clientèle sont conservées conformément à nos obligations comptables.

Protection anti-spam (Cloudflare Turnstile)

Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, une alternative au captcha qui ne suit pas les utilisateurs et n'utilise pas leurs données à des fins publicitaires. Pour distinguer un humain d'un robot, Cloudflare traite votre adresse IP et des signaux techniques du navigateur. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger le site. Voir la politique de confidentialité de Cloudflare.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de mesure d'audience. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire. Seul Cloudflare Turnstile peut déposer un jeton technique strictement nécessaire au fonctionnement de la protection anti-spam, sur la page de contact uniquement.

Si vous ajoutez plus tard un outil de statistiques ou un module de réservation tiers, cette section devra être mise à jour et une bannière de consentement pourra devenir obligatoire.

Contenus tiers

  • Google Maps : la carte de la page contact est chargée depuis les serveurs de Google, qui peut collecter votre adresse IP.
  • Google Fonts : les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google.
  • Réseaux sociaux : les liens vers Facebook et Instagram n'activent aucun traceur tant que vous ne cliquez pas dessus.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@salon-yohann-machard.fr ou par courrier à l'adresse du salon. Nous répondons sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les messages transmis via le formulaire sont limités en nombre par adresse IP afin de prévenir les abus, et aucune donnée du formulaire n'est stockée en base sur le serveur : elle est transmise directement par e-mail au salon.